Geschäftsbedingungen
Firmeninformation
Josatech-Projekt
Pinksterbloemstraat 5 – 3910 Pelt
BE 0777 260 703
info@josatech.be
011 19 57 99
Artikel 1: Allgemeine Bestimmungen
Die E-Commerce-Website von Josatech Projects mit Sitz in Pinksterbloemstraat 5 – 3910 Pelt, BTW BE 0777.260.703, (im Folgenden „Josatech Projects“) bietet seinen Kunden die Möglichkeit, die Produkte aus seinem Webshop online zu kaufen.
Die Erfahrung hat uns gelehrt, dass die meisten Probleme auf Missverständnissen beruhen.
Deshalb sollen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihnen als Kunden verdeutlichen, wie wir die Dinge sehen. Zögern Sie nicht, uns darauf hinzuweisen, wenn etwas unklar ist, Ihnen nicht fair erscheint oder verbessert werden könnte.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („Bedingungen“) gelten für alle Bestellungen, die von einem Besucher dieser E-Commerce-Website („Kunde“) aufgegeben werden. Bei einer Bestellung über den Webshop von Josatech Projects muss der Kunde diese Bedingungen ausdrücklich akzeptieren und damit der Anwendbarkeit dieser Bedingungen unter Ausschluss aller anderen Bedingungen zustimmen. Zusätzliche Geschäftsbedingungen des Kunden sind ausgeschlossen, es sei denn, sie wurden von Josatech Projects zuvor ausdrücklich schriftlich anerkannt.
Artikel 2: Preis
Alle angegebenen Preise sind in Euro ausgedrückt und verstehen sich stets zuzüglich der Mehrwertsteuer und aller anderen obligatorischen Abgaben oder Steuern, die vom Kunden zu tragen sind.
Auch diese Preise können jederzeit geändert werden, auch während einer Bestellung oder wenn eine Bestellung aufgegeben wurde. Wenn es eine Preisänderung bei einem bereits bestellten Produkt gibt, informieren wir Sie immer und eine kostenlose Stornierung ist möglich.
Privatpersonen: Immer 21% MwSt.,
Rufen Sie uns gerne an, wenn Ihnen das nicht klar ist: 0032 11 19 57 99
Unternehmen: Ein Kauf durch ein Unternehmen, mit Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (=Nicht-Privatkunde):
Achten Sie auf den Umsatzsteuersatz : Die Benennung eines Umsatzsteuer-Partners für die Vermittlung an einen Umsatzsteuerpflichtigen liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung als Unternehmen – zögern Sie nicht, im Zweifelsfall nachzufragen.
Dieser Mehrwertsteuersatz von 0% kann nur erfüllt werden, wenn die folgenden 2 Bedingungen erfüllt sind:
- Sie sind mehrwertsteuerpflichtig und Ihr Unternehmen hat seinen Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat als Belgien
- Unser Unternehmen erbringt Dienstleistungen für Ihr Unternehmen
Soweit Liefer-, Reservierungs- oder Verwaltungskosten in Rechnung gestellt werden, werden diese bei der Abrechnung gesondert ausgewiesen.
Die Preisangabe bezieht sich ausschließlich auf die Artikel wie wörtlich beschrieben. Die beigefügten Fotos dienen dekorativen Zwecken und können Elemente enthalten, die nicht im Preis enthalten sind.
Artikel 3: Angebot
Obwohl der Online-Katalog und die E-Commerce-Website mit größtmöglicher Sorgfalt zusammengestellt wurden, ist es dennoch möglich, dass die bereitgestellten Informationen unvollständig, inhaltlich fehlerhaft oder nicht aktuell sind. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot sind für Josatech Projects nicht bindend. Josatech Projects ist lediglich an eine Verpflichtung zur Richtigkeit und Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen gebunden, daher werden die Hauptmerkmale beschrieben. Josatech Projects haftet in keinem Fall für offensichtliche Materialfehler, Satz- oder Druckfehler.
Bei konkreten Fragen des Kunden, z. B. zu Größen, Farbe, Verfügbarkeit, Lieferfrist oder Versandart, bitten wir den Kunden, sich vorab mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Praktisch: Geben Sie die telefonisch oder per E-Mail besprochenen Details bei der Bestellung unter „Bemerkungen“ an, um Missverständnisse zu vermeiden.
Das Angebot gilt solange der Vorrat reicht und kann von Josatech Projects jederzeit angepasst oder zurückgezogen werden. Josatech Projects kann nicht für die Nichtverfügbarkeit eines Produkts haftbar gemacht werden. Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Artikel 4: Online-Käufe
Sie können Produkte ohne Kaufverpflichtung zusammenstellen und zur späteren Ansicht oder zum Kauf speichern. Sie können die Bestellung jederzeit ohne weiteres stornieren, auch im Zahlungsmodul.
damit Sie sehen oder kaufen können, ‚wie viel würde mich das kosten…‘:
Der Cookie-Speicher ermöglicht es Ihnen, den Shop zu verlassen und später zu Ihrer Bestellung zurückzukehren.
Der Kunde hat die Wahl zwischen den folgenden Zahlungsarten
- Bancontact, Ideal, Paypal und Kreditkarte
Josatech Projects ist berechtigt, einen Auftrag wegen eines schwerwiegenden Mangels des Kunden in Bezug auf Aufträge, an denen der Kunde beteiligt ist, abzulehnen.
Josatech Projects kann einen Auftrag auch ohne Angabe von Gründen ablehnen, verpflichtet sich jedoch, den bereits gezahlten Betrag innerhalb kürzester Zeit vollständig zurückzuzahlen.
Artikel 5: Lieferung und Ausführung der Vereinbarung
Über diesen Webshop bestellte Artikel können an der oben genannten Adresse abgeholt oder in Belgien geliefert werden.
Sofern nicht anders vereinbart oder ausdrücklich anders vorgesehen, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb von 30 Tagen nach Eingang der Bestellung an den Wohnort des Kunden.
Sichtbare Schäden und/oder Qualitätsmängel an einem Artikel oder sonstige Mängel an der Lieferung sind vom Kunden unverzüglich an info@josatech.be zu melden.
Die Gefahr des Untergangs oder der Beschädigung geht auf den Kunden über, sobald er (oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen hat. Die Gefahr geht jedoch bereits mit Übergabe an das Transportunternehmen auf den Kunden über, wenn das Transportunternehmen vom Kunden mit der Beförderung der Ware beauftragt wurde und Josatech Projects diese Wahl nicht angeboten hat.
Artikel 6: Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Artikel bleiben bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden ausschließliches Eigentum von Josatech Projects.
Der Kunde verpflichtet sich, ggf. Dritte auf den Eigentumsvorbehalt von Josatech Projects hinzuweisen, zB jeden, der die noch nicht vollständig bezahlten Artikel pfänden würde.
Artikel 7: Widerrufsrecht
Die Bestimmungen dieses Artikels gelten nur für Kunden, die Artikel online bei Josatech Projects in ihrer Eigenschaft als Verbraucher kaufen.
Das Widerrufsrecht ist also nicht für Unternehmen gedacht
Der Kunde hat das Recht, binnen 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Die Widerrufsfrist endet 14 Kalendertage nach dem Tag „an dem der Kunde oder ein vom Kunden benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat.“;
Um das Widerrufsrecht auszuüben, muss der Kunde
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durch eine eindeutige Erklärung (zB schriftlich per Post, E-Mail) über seinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Der Kunde kann dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, dies verringert das Fehlerrisiko, ist aber nicht dazu verpflichtet.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist muss der Kunde seine Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Der Kunde hat die Ware unverzüglich, spätestens jedoch 14 Kalendertage nach dem Tag, an dem er Josatech Projects seine Entscheidung zum Rücktritt vom Vertrag mitgeteilt hat, an Josatech Projects zurückzusenden oder zu übergeben.
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Der Kunde ist rechtzeitig, wenn er die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Kalendertagen zurücksendet. (Datum des Versands zählt.)
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware trägt der Kunde, wenn das an den Kunden gelieferte Produkt durch den Transport beschädigt wird
Dann erstattet Josatech Projects die Standardversandkosten.
Der Kunde behandelt die Ware pfleglich, so dass die Ware neuwertig und unbenutzt an das Geschäft zurückgegeben werden kann:
Alle zurückgegebenen Artikel werden sorgfältig geprüft. Dabei gilt der Grundsatz, dass der Verbraucher den Artikel nur so besichtigen darf, wie er es in einem Geschäft tun darf, aber nicht benutzt worden sein darf. Sollte ein Artikel durch die Nutzung des Kunden eine Wertminderung erfahren haben, wird diese dem Kunden in Rechnung gestellt.
Was erwartet Josatech Projects von der retournierten Ware, um diese zurückzahlen zu können?
- In Originalzustand und Verpackung, mit allem mitgelieferten Zubehör und Gebrauchsanweisung.
- Keine neuen Klebestreifen, Adressetiketten oder Aufkleber auf der Verpackung.
- Keine Gebrauchsspuren.
- Keine Schäden am Produkt
- Lizenzschlüssel oder andere digitale Produkte wurden nicht aktiviert oder verwendet.
In diesem Fall erlischt das Widerrufsrecht.
Wenn der Kunde vom Vertrag zurücktritt, erstattet Josatech Projects dem Kunden alle bis zu diesem Zeitpunkt vom Kunden erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Standardlieferkosten, innerhalb von maximal 14 Kalendertagen, nachdem Josatech Projects über die Entscheidung des Kunden informiert wurde den Vertrag kündigen. den Vertrag widerrufen. Bei Kaufverträgen kann Josatech Projects die Rückzahlung verweigern, bis sie die Ware vollständig zurückerhalten hat oder bis der Kunde nachgewiesen hat, dass er die Ware zurückgesandt hat, oder bis der Verkäufer die Ware zurückgenommen hat, falls dies der Fall ist. Je nachdem welche Zeit zuerst fällt
Widerruf von Diensten
Hat der Kunde verlangt, dass während der Widerrufsfrist mit der Erbringung von Dienstleistungen begonnen wird, zahlt der Kunde mindestens den Betrag der bereits erbrachten Dienstleistungen, bis der Kunde Josatech Projects dies eindeutig und damit schriftlich per E-Mail oder Post mitgeteilt hat.
Etwaige Mehrkosten, die dadurch entstehen, dass der Kunde eine andere Versandart als die von Josatech Projects angebotene günstigste Standardlieferung gewählt hat, werden nicht erstattet.
Josatech Projects erstattet dem Kunden dieselbe Zahlungsmethode, mit der der Kunde die ursprüngliche Transaktion durchgeführt hat, es sei denn, der Kunde stimmt einer anderen Form ausdrücklich zu; in keinem Fall wird dem Kunden eine solche Erstattung in Rechnung gestellt.
Der Kunde kann das Widerrufsrecht nicht ausüben für:
- Servicevereinbarungen nach vollständiger Ausführung der Dienstleistung, wie z. B. die Installation eines Switches oder Access Points.
- Die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt oder modifiziert wurden oder die eindeutig für eine bestimmte Person bestimmt sind; dazu gehört auch die Zusammenführung verschiedener Produkte
- Vereinbarungen, in denen der Kunde Josatech Projects ausdrücklich gebeten hat, ihn zu besuchen, um (dringende) Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchzuführen;
Artikel 8: Garantie
Für die meisten Produkte gilt eine zweijährige Garantie, sofern vom Lieferanten nicht anders angegeben. Erweiterte Garantieleistungen können optional für z.B. Server, NAS-Systeme erworben werden.
Um die Garantie geltend zu machen, muss der Kunde den Kaufbeleg vorlegen können. Kunden wird empfohlen, die Originalverpackung der Ware aufzubewahren.
Bei online kauften und nach Hause gelieferten Artikeln muss der Kunde unseren Kundendienst kontaktieren und den Artikel auf seine Kosten an Josatech Projects zurücksenden.
Im Falle eines sichtbaren Mangels muss der Auftraggeber Josatech Projects so schnell wie möglich informieren. In jedem Fall muss dieser Mangel innerhalb einer Frist von 7 Tagen nach Lieferung oder Abholung gemeldet werden. Danach erlischt jeglicher Anspruch auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung.
Die (kaufmännische und/oder gesetzliche) Garantie gilt niemals für Mängel, die durch Unfälle, Nachlässigkeit, Stürze, nicht bestimmungsgemäße Verwendung des Artikels, Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung oder des Handbuchs, Anpassungen oder Änderungen am Artikel, unsachgemäße Verwendung, schlechte Wartung oder andere anormale oder falsche Verwendung.
Artikel 9: Kundendienst
Der Kundendienst von Josatech Projects ist an Werktagen unter der Telefonnummer +32 11 19 57 99 von 10:00 bis 18:00 Uhr per E-Mail an info@josatech.be oder per Post an folgende Adresse erreichbar: Pinksterbloemstraat 5 – 3910 Pelt. Eventuelle Beschwerden können an diese gerichtet werden.
Artikel 10: Sanktionen bei Nichtzahlung
Unbeschadet der Ausübung anderer Rechte, die Josatech Projects zur Verfügung stehen, schuldet der Kunde im Falle einer Nichtzahlung oder verspäteten Zahlung ab dem Datum des Verzugs Zinsen in Höhe von 12 % pro Jahr auf den nicht gezahlten Betrag, kraft Gesetzes und ohne Notiz. Darüber hinaus schuldet der Kunde von Rechts wegen und ohne Vorankündigung eine feste Entschädigung in Höhe von 10 % des betreffenden Betrags, mit einem Minimum von 65 Euro pro Rechnung.
Unbeschadet des Vorstehenden behält sich Josatech Projects das Recht vor, nicht (vollständig) bezahlte Artikel zurückzunehmen.
Artikel 11: Datenschutz
Der Datenverantwortliche, Josatech Projects, respektiert das belgische Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre bei der Verarbeitung personenbezogener Daten.
Die von Ihnen mitgeteilten personenbezogenen Daten werden nur zu folgenden Zwecken verwendet: Abwicklung des geschlossenen Vertrages, gesetzlich vorgeschriebene Archivierung und Aufbewahrung zu Abrechnungszwecken; Senden Sie dem Kunden mindestens 1 Nachricht nach der Bearbeitung der Bestellung.
Sie haben ein gesetzliches Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen und zu korrigieren. Unter Vorlage eines Identitätsnachweises (Kopie des Personalausweises) können Sie eine kostenlose schriftliche Mitteilung Ihrer persönlichen Daten durch eine schriftliche, datierte und unterschriebene Anfrage an Josatech Projects erhalten. Bei Bedarf können Sie auch verlangen, dass die Daten, die falsch, unvollständig oder irrelevant wären, korrigiert werden.
Bei Verwendung von Daten für Direktmarketing: Sie können der Verwendung Ihrer Daten für Direktmarketing kostenlos widersprechen. Hierfür können Sie sich jederzeit an Josatech Projects wenden.
Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und werden sie nicht an Dritte weitergeben, vermieten oder verkaufen. außer Personen, die bei der Ausführung des Kundenauftrags mitwirken
Der Kunde ist für die Geheimhaltung seiner Zugangsdaten und die Verwendung seines Passwortes verantwortlich. Ihr Passwort wird verschlüsselt gespeichert, so dass Josatech Projects keinen Zugriff auf Ihr Passwort hat.
Josatech Projects führt online (anonyme) Besucherstatistiken, um einsehen zu können, welche Seiten der Internetseite in welchem Umfang besucht werden. Auf diese Weise kann die Seite zum Nutzen des Kunden verbessert werden.
Wenn Sie Fragen zu diesen Datenschutzbestimmungen haben, können Sie uns unter info@josatech.be kontaktieren.
Artikel 12: Cookies
Artikel 12: Cookies Ein Cookie ist eine Textdatei, die vom Server der Website im Browser Ihres Computers oder auf Ihrem Mobilgerät abgelegt wird, wenn Sie eine Website aufrufen.
So können Sie sich ganz einfach wieder einloggen und beispielsweise bleibt Ihr Warenkorb mit dem bereit, was Sie bereits eingerichtet haben.
Cookies dienen auch dazu, der Website zu helfen, zu analysieren, wie Benutzer die Website verwenden, um das Surferlebnis zu verbessern.
Cookies werden nicht verwendet, um Personen (dh Sie) zu identifizieren, ein Cookie kann nur eine Maschine identifizieren.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Nutzung der Website können auf die eigenen sicheren Server von Josatech Projects oder die eines Drittanbieters übertragen werden.
Wir verwenden diese Informationen, um zu verfolgen, wie Sie die Website nutzen, um Berichte über die Website-Aktivität zusammenzustellen und um andere mit der Website-Aktivität und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen.
Wir sammeln oder verwenden keine Informationen für andere als die in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke, es sei denn, wir haben Ihre vorherige Zustimmung eingeholt.
Über die Einstellungen Ihres Browsers (über die Hilfefunktion). Denken Sie daran, dass bestimmte grafische Elemente möglicherweise nicht richtig angezeigt werden oder dass Sie bestimmte Anwendungen nicht verwenden können.
Durch die Nutzung unserer Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies zu.
Artikel 13: Verletzung der Gültigkeit – Nichtverzicht
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen ungültig, rechtswidrig oder nichtig sein, berührt dies in keiner Weise die Gültigkeit, Rechtmäßigkeit und Anwendbarkeit der anderen Bestimmungen.
Das Versäumnis von Josatech Projects, eines der in diesen Bedingungen aufgeführten Rechte durchzusetzen oder ein Recht hieraus auszuüben, gilt niemals als Verzicht auf diese Bestimmung und berührt niemals die Gültigkeit dieser Rechte.
Artikel 14: Änderung der Bedingungen
Diese Geschäftsbedingungen werden durch andere Geschäftsbedingungen, auf die ausdrücklich verwiesen wird, und die Allgemeinen Verkaufsbedingungen von Josatech Projects ergänzt. Im Falle eines Widerspruchs gehen diese AGB vor.
Artikel 15: Beweismittel
Der Kunde akzeptiert, dass elektronische Kommunikation und Backups als Beweismittel dienen können.
Artikel 16: Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Es gilt belgisches Recht, einschließlich der Bestimmungen des internationalen Privatrechts zum anwendbaren Recht.
Bei Rechtsstreitigkeiten sind die Gerichte am Wohnsitz des Verbrauchers zuständig. Der Verbraucher kann sich auch an die ODR-Plattform (http://ec.europa.eu/consumers/odr/) wenden.
